30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind überzeugt: Redula wird Ihrem Labrador schmecken und guttun.
Darum bieten wir Ihnen unser Risikofrei-Versprechen:
Wenn Ihr Hund unser Futter innerhalb von 30 Tagen nicht verträgt oder nicht fressen möchte, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Starterpakets zurück – unkompliziert und schnell.

  1. So funktioniert’s
  2. Bestellen & testen
    Sie bestellen das 3 kg-Starterpaket und testen es gemeinsam mit Ihrem Hund ganz ohne Risiko.
  3. Frist beachten
    Ab Erhalt der Ware haben Sie 30 Tage Zeit, um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen.
  4. Kurze Nachricht
    Schreiben Sie uns eine E-Mail an [E-Mail-Adresse] mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Hinweis, warum Sie nicht zufrieden sind.
  5. Nachweis
    Bitte senden Sie uns entweder:

    ein Foto des geöffneten Futtersacks mit dem Restinhalt oder

    den angebrochenen Futtersack per Post zurück.
  6. Erstattung
    Nach Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Starterpakets innerhalb weniger Tage auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

 


Bedingungen der Garantie

  • Gültig nur für das 3 kg-Starterpaket (Erstbestellung).

  • Einmalig pro Kunde und Hund einlösbar.

  • Die Garantie gilt nur für Käufe über unseren offiziellen Online-Shop.

  • Missbräuchliche oder wiederholte Inanspruchnahme behalten wir uns vor, auszuschließen.

  • Rückerstattet wird der Kaufpreis des Starterpakets (Versandkosten sind ausgeschlossen).